#1 2017-01-30 13:03:52

grzegorz379

Administrator

Dołączył: 2017-01-24

Liczba postów: 21

Zmiany w regulaminie oraz nowe zasady naliczania opłat

Akcja zmiany sposobu naliczania opłaty za postój wstrzymana!!!!

Informujemy, że od 01.02.2017r sieć iCar rezygnuje z darmowego postoju na życzenie Klienta oraz wprowadza kilka zmian w zasadach pracy.

Nowe zasady Postoju na życzenie Klienta :
Po opuszczeniu taksówki Klient może wynająć Kierowcę wraz z samochodem ( PKD 49.32.z ) za opłatą w wysokości 50gr/min płatne z góry
( czy pobrać opłatę z góry decyduje Kierowca )

W kodzie PKD który posiada każdy kierowca taksówki tj 49.32.z są dwa podkody :

    działalność polegająca na przewozie indywidualnych pasażerów do ustalonych przez nich miejsc,
    działalność polegającą na wynajmowaniu samochodów osobowych i furgonetek (< =3,5 t) z kierowcą.

Jeśli Klient zażąda potwierdzenia za naliczoną opłatę „postojową”, należy wystawić dodatkowo fakturę (wynajem samochodu taxi PKD 49.32.Z).

Tylko Kierowca odpowiada za to czy pozycja na fakturze jest właściwie opisana i każdy powinien sprawdzić czy w jego przypadku nie wystąpi jakaś „kolizja” np. z Kartą Podatkową.

Opłatę za postój można naliczać tylko po wcześniejszym poinformowaniu Klienta.

Opłatę można naliczać tylko na podstawie czasomierza aplikacji OPST (do pobrania ze strony :http://opst.pl/icar )

Przy planowanym postoju Klient, opuszczając taksówkę, POWINIEN zapłacić Kierowcy kwotę wskazaną na taksometrze ( nie kasujemy taksometru ) oraz kwotę za czas postoju, który deklaruje.

Należy powiadomić Klienta, że Kierowca może odjechać po upływie zdeklarowanego czasu.

Jeśli Klient wrócił do taksówki wcześniej, NADPŁACONĄ kwotę za postój należy rozliczyć w cenie dalszego kursu.

Jeśli Klient nie zgadza się na płatny postój, Kierowca może zakończyć kurs, pobierając opłatę wskazaną przez taksometr.

Kierowca ma prawo odmówić płatnego postoju w przypadku,gdy Klient deklaruje postój dłuższy niż 10 min.

Jeśli Klient płaci za postój do 10 min (5 zł) Kierowca ma obowiązek zaczekać 10min.

Opłaty wskazanej przez czasomierz nie można dobijać na kasie fiskalnej do kwoty przejazdu.

Opłata niesłusznie naliczona,zawyżona lub naliczona bez powiadomienia Klienta będzie traktowana jako zawyżenie kwoty za kurs.

W biurze jest do pobrania informacja dla Klienta, którą należy wozić w taksówce.

Reszta zmian od .06.02.2017

Kolejna zmiana od 06.02.2017r to możliwość zmiany statusu w strefie zapisu polegająca na tym, że Kierowca sam decyduje, czy otrzyma zlecenie tylko ze strefy zapisu, czy również ze stref sąsiednich. Status będzie można ustalić w poleceniach specjalnych ( strzałka z pytajnikiem ) w zakładce zlecenia ze stref sąsiednich poprzez zaznaczenie TAK lub NIE.

Zmienia się także zasada zawieszenia po przekroczeniu limitu punktów karnych.

Od 06.02.2017r kierowca, który przekroczy limit punktów karnych będzie wyłączony z możliwości zapisu do stref ale nadal będzie mógł pobierać zlecenia na tzw. WK.
Źródło: www.OPST.pl/icar/biuletyn1

mariusz44

Użytkownik

Dołączył: 2017-01-25

Liczba postów: 1

Odp: Zmiany w regulaminie oraz nowe zasady naliczania opłat

Trzeba powiedziec,ze nieco zagmatwane. Zapewne niewielu kierowcow o tym wie a jeszcze mniej zastosuje.
   Najprosciej by było gdyby można to uruchomic w taksometrze, bez dyskusji i utarczek z klientem. Typowy przykład w McDrive, czy kebab.Zazwyczaj kilkanascie minut i dyskusje czy bylo ponad 10 min. czy nie. A propos
klient siedzi w samochodzie 13 min. pod Mc to w świetle nowych przepisow co robimy?

                                          pozdrawiam

grzegorz379

Administrator

Dołączył: 2017-01-24

Liczba postów: 21

Odp: Zmiany w regulaminie oraz nowe zasady naliczania opłat

Trzeba powiedziec,ze nieco zagmatwane. Zapewne niewielu kierowcow o tym wie a jeszcze mniej zastosuje.
   Najprosciej by było gdyby można to uruchomic w taksometrze, bez dyskusji i utarczek z klientem. Typowy przykład w McDrive, czy kebab.Zazwyczaj kilkanascie minut i dyskusje czy bylo ponad 10 min. czy nie. A propos
klient siedzi w samochodzie 13 min. pod Mc to w świetle nowych przepisow co robimy?

                                          pozdrawiam

Apka "czasomierz" powinna wyliczyć kwotę 6,5 i tyle ma klient zapłacić za czekanie.

Galopujący Rumun

Użytkownik

Dołączył: 2017-01-31

Liczba postów: 6

Odp: Zmiany w regulaminie oraz nowe zasady naliczania opłat

Mariusz, nowymi przepisami bym raczej tego nie nazwał, bo to kombinatorstwo totalne  
Liczysz za postój od pierwszej minuty. Niestety aplikacja ma jedną poważną wadę - liczy tylko za jeden postój. Jeżeli klient chce się zatrzymać najpierw pod sklepem nocnym, a potem np. pod Mc Donaldem, to za ten drugi postój już się nie da naliczyć - jeżeli zatrzymasz naliczanie to już go nie wznowisz.
Czy naprawdę "biuro" jeden ani "biuro" drugi nie testowali tej aplikacji przed wypuszczeniem ? Wystarczyła by zaledwie minuta.....

Zresztą to już nieaktualne

Tylko teraz nie wiadomo czy w końcu doliczamy za postój, czy nadal stoimy za Bóg zapłać ?

Wiadomość dodana po 21 h 34 min 11 s:
Czytam na terminalu, że cyt.:  "W związku z wątpliwościami kierowców co do opłaty za postój na życzenie klienta wstrzymujemy wprowadzenie tej zmiany do czasu znalezienia optymalnego rozwiązania."

Nie wierzę, że jest choć jeden kierowca, który ma wątpliwości co do tego, czy klient powinien płacić za postój. Wątpliwości mogą dotyczyć jedynie.....niekonwencjonalnego (że tak to ujmę) sposobu naliczania opłaty. Ciekawe co by na to powiedział pan Szanduła i urząd skarbowy

Ale z drugiej strony.....ukraińscy "ochroniarze" z Eko i Ubera mają wszystko na telefonie i jeżdżą sobie w najlepsze, nie przejmując się zupełnie brakiem jakichś tam taksometrów i kas fiskalnych.

Inspekcja Transportu Drogowego i Urząd Miasta z Szandułą na czele też chyba uznali taksometry, kasy fiskalne i licencje za przeżytek, skoro zupełnie nie w smak im ściganie jakiejkolwiek lewizny i robią to od wielkich dzwonów, na wyraźne żądanie Związku Zawodowego Krakowskich Taksówkarzy, tylko po to by zachować twarz. Złapią trzech i jadą do domu. Kpina.

Tak więc chyba nie ma się co zbytnio przejmować legalnością jakiejś aplikacji......

Jeśli zaś ci dwaj z biura chcą znaleźć optymalne rozwiązanie, pomóżmy im w tym - zbierzmy się do kupy i podziękujmy za współpracę, a wtedy błyskawicznie pojawi się jedyne uczciwe i legalne rozwiązanie, jakim jest czasówka 35 zł. na taksometrze, bez której jazda w dzień kompletnie przestaje się opłacać i przełączanie taryfy od znaku strefa taxi ustanowionego przez UMK, a nie od tabliczki "Kraków", tylko dlatego że ktoś ma taki kaprys.

Że niby ludzie przestaną dzwonić ? Bzdura wierutna! Klientela tej firmy jest już tak rozleniwiona, że nie chce im się kilometr na piechotę przejść, wystarczyłoby tylko, żeby  na centrali ktoś odbierał telefon, przynajmniej gdy pustki na mieście i ruch zerowy, bo z tym różnie bywa....

Ostatnio edytowany przez Galopujący Rumun (2017-01-31 20:56:49)

grzegorz379

Administrator

Dołączył: 2017-01-24

Liczba postów: 21

Odp: Zmiany w regulaminie oraz nowe zasady naliczania opłat

Chyba niema dobrego rozwiązania na coś takiego , ceny umownej nie da się użyć w mieście , dopłaty na taksometrze w KRK zlikwidowane przez radnych, dziwi mnie tylko czemu radni mogą ustalić ceny maksymalne opłaty czasowej i taryfy od 1-4 a nie potrafią ustalić stawek  minimalnych:)
Wtedy problem sam by się rozwiązał. Stawka minimalna  od której nie da się dać rabatu i koniec po problemach, taksówkarz czy korporacja która się nie dostosuje do tego utrata licencji i koncesji,,,,

Pan Szanduła wypowiedział się w tej sprawie:

Obowiązująca uchwała Nr LXXVI/977/09 Rady Miasta Krakowa z dnia 17 czerwca 2009 r. w sprawie stref taryfowych dla taksówek oraz ustalenia cen urzędowych o charakterze maksymalnym za przewozy taksówkami osobowymi na terenie Gminy Miejskiej Kraków przewiduje i określa wysokość opłaty początkowej, opłat taryfowych za przejazd 1 km oraz opłaty za postój taksówki. Nadmieniam, że opłaty te mogą być ustalane (obliczane) tylko i wyłącznie na podstawie wskazań taksometru i paragonu fiskalnego wydrukowanego przez kasę o zastosowaniu specjalnym przeznaczoną do prowadzenia ewidencji przy świadczeniu usług przewozu osób i ich bagażu podręcznego taksówkami, zgodnie z § 9 ust. 1 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 14 marca 2013 r. w sprawie kas rejestrujących (Dz. U. z 2013 r. poz. 363)

Więc problem z naliczaniem postoju w naszej sieci mamy rozwiązany.